Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat

Cynify tarafından sunulan tüm hizmetler dijital olarak, e-posta ve çevrimiçi erişim yoluyla teslim edilir; fiziksel gönderim yapılmaz. Uzman tarafından hazırlanan rapor içeren hizmetler, ödemenin ardından 3 iş günü içinde e-posta ile teslim edilir. Dijital teslimat şunları kapsar:

• Cynify platformuna hesap aktivasyonu ve erişim
• E-posta yoluyla gönderilen erişim kimlik bilgileri
• Web tarayıcıları aracılığıyla panel ve kontrol paneli erişimi
• Dijital belgeler, raporlar ve uyumluluk araçları
• Çevrimiçi destek ve danışmanlık hizmetleri

2. Teslimat Süresi

Başarılı ödeme sonrasında Cynify hizmetlerine erişim genellikle aşağıdaki sürelerde sağlanmaktadır:

• Madde 50 Hızlı Kontrol ve Kurucu Teşhisi gibi uzman tarafından hazırlanan raporlar için 3 iş günü içinde e-posta ile teslim
• Standart platform abonelikleri için anında erişim
• Özel yapılandırma veya kurumsal kurulumlar için 24 saate kadar

3. İade ve İptal Politikası

İade talepleri vaka bazında değerlendirilmektedir. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• İade talepleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır
• Tamamen aktive edilmiş ve kullanılmış hizmetler genellikle iade kapsamında değildir
• Tarafımızdaki teknik sorunlar nedeniyle hizmet teslim edilemezse tam iade yapılır
• Abonelik iptalleri mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer

4. Teknik Destek

Hizmetlerimize erişim veya kullanım konusunda herhangi bir teknik sorun yaşarsanız, lütfen support@cynify.io adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Teslimat veya erişim sorunlarını derhal çözmeyi taahhüt ediyoruz.